ご購入サポートサービス(事前予約制)

ご購入サポートサービス(事前予約制)

Diptyqueのアドバイザーがお電話にてオンライン購入をお手伝いいたします。​ 店舗に足を運ばずにアドバイザーと相談しながら見つけたいといったご要望にお応えいたします。​ ※上記以外のご注文時の不具合及びご注文後のお問い合わせ、会員登録のサポート等のお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。​

サービス対応時間

平日 11:00 – 15:00のうち15~20分以内 (土日祝日を除く) ご指定のお電話番号へアドバイザーよりご連絡いたします。 ※事前予約制となります。 ※大変ご好評のためお電話でのサポートのお時間を15分~20分とさせていただいております。

ご予約方法

​ご予約は下記事項をご記載の上、お問合せフォームへご連絡くださいませ。​ 確認後、カスタマーサービスよりお送りする【ご予約確定のご案内】メールをもってご予約完了となります。 <記載事項>​ ①メールアドレス ②日中ご連絡がつくお電話番号 ③カウンセリング希望日時* 第1希望:​ 第2希望:​ 第3希望:​ ④ご相談内容**​ ​ *ご希望日時は、当日の対応が難しい場合がございますので、前日までにリクエストをお願いいたします。​ **ご相談につきましては、限られたお時間内でよりスムーズにご案内ができるよう、なるべく詳しくご記載いただきますようお願いいたします。​ご予算等がございます場合、併せてお知らせくださいませ。 例:ディプティックが好きな30代の男性への誕生日プレゼントを探しており、○○の製品と○○の製品で迷っています。○○製品を持っていて、フローラル系で○○カテゴリーの別の製品にチャレンジしいたいと思います。​