Le nostre e-mail possono contenere pixel di tracciamento. Un pixel di tracciamento è una piccola immagine invisibile inserita in un’e-mail. Quando aprite l’e-mail, il pixel ci trasmette alcune informazioni, ad esempio se e quando l’e-mail è stata aperta e il tipo di dispositivo utilizzato (computer, tablet o telefono cellulare).
Questi pixel sono associati all’indirizzo e-mail che ci avete fornito e funzionano su tutti i dispositivi sui quali leggete le nostre e-mail.
Utilizziamo i pixel di tracciamento per le seguenti finalità:
Misurazione e personalizzazione delle nostre comunicazioni (previo vostro consenso). Monitoriamo l’apertura delle nostre e-mail per valutare l’efficacia delle nostre comunicazioni, comprendere meglio il vostro livello di interazione e adattare e personalizzare i contenuti e la frequenza delle e-mail che vi inviamo. Utilizziamo i pixel per questa finalità esclusivamente previo vostro consenso, ad esempio quando selezionate l’apposita casella al momento dell’iscrizione alle nostre comunicazioni via e-mail.
Recapito delle e-mail (senza necessità di consenso). Possiamo registrare esclusivamente la data dell’ultima apertura delle nostre e-mail, al fine di adeguare la frequenza degli invii o interrompere l’invio di e-mail ai destinatari che non le aprono più. Ciò si applica alle e-mail da voi richieste, come le conferme d’ordine, oppure alle e-mail per le quali avete prestato il vostro consenso.
Potete revocare il vostro consenso all’utilizzo dei pixel di tracciamento in qualsiasi momento, facendo clic sull’apposito link presente in fondo a ciascuna delle nostre e-mail oppure contattandoci ai recapiti indicati di seguito.
Una volta revocato il consenso, interromperemo l’utilizzo dei pixel di tracciamento soggetti a consenso nelle e-mail che vi invieremo. Si prega di notare che le nostre e-mail di marketing e i pixel di tracciamento in esse contenuti sono soggetti al medesimo consenso. Pertanto, la revoca del consenso all’utilizzo dei pixel di tracciamento comporterà anche l’interruzione dell’invio di tali e-mail di marketing.
Il nostro fornitore di servizi e-mail, [Shopify], inserisce questi pixel per nostro conto e agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati personali.