Politique relative aux cookies et autres traceurs

Un cookie est un petit fichier composé de lettres et de chiffres que nous enregistrons dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis. Les cookies contiennent des informations transférées sur le disque dur de votre appareil. Ils peuvent être utilisés pour suivre votre activité sur un site web et d’un site à l’autre. Ces informations permettent aux sites web de mieux comprendre vos préférences et d’améliorer votre expérience de navigation.

Notre Site utilise différents types de cookies, qui peuvent être regroupés dans les catégories suivantes : cookies strictement nécessaires, cookies fonctionnels, cookies analytiques/de performance et cookies publicitaires/de ciblage. Ces cookies nous permettent de vous offrir une expérience de navigation de qualité sur notre Site. Par exemple, ils nous permettent de reconnaître votre ordinateur lorsque vous accédez au Site et de vous connecter à votre compte à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. L’utilisation de cookies nous permet également d’améliorer notre Site.

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

• Cookies strictement nécessaires / essentiels. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre Site. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent d’accéder aux espaces sécurisés de notre Site ou d’utiliser le panier d’achat.
• Cookies analytiques / de performance. Ces cookies nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs, ainsi que d’observer la manière dont ils naviguent sur notre Site. Ces informations nous aident à améliorer le fonctionnement de notre Site, notamment en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils recherchent.
• Cookies fonctionnels. Ces cookies permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site. Ils nous permettent ainsi de personnaliser le contenu qui vous est proposé et de mémoriser vos préférences.
• Cookies de ciblage publicitaire. Ces cookies enregistrent votre visite sur notre Site, les pages que vous avez consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Nous utilisons ces informations afin de proposer un contenu plus pertinent au regard de vos centres d’intérêt. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette même fin.

Veuillez consulter la rubrique Gestion de préférence des cookies, accessible depuis notre page d’accueil, pour obtenir :

• la liste complète des noms des cookies et des technologies que nous utilisons ;
• les finalités pour lesquelles ils sont utilisés ;
• la durée pendant laquelle l’accès aux informations est autorisé ;
• des informations sur les autres organisations susceptibles de stocker, de traiter ou d’accéder aux informations contenues dans les cookies ou collectées depuis votre appareil, ainsi que sur les finalités pour lesquelles ces tiers utilisent ces informations.

Lors de votre première visite sur le Site depuis chaque appareil que vous utilisez, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil, en fonction des préférences que vous avez définies en matière de cookies. Certains cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable. C’est notamment le cas des « cookies strictement nécessaires », qui sont systématiquement déposés dans la mesure où ils sont indispensables au fonctionnement du Site et à la fourniture de nos services.

Vous serez informé de l’utilisation des cookies au moyen d’un bandeau d’information qui s’affiche lors de votre première visite sur le Site depuis chaque appareil que vous utilisez.

Veuillez noter que :

• Vous consentez à l’utilisation de toutes les catégories de cookies uniquement en cliquant sur le bouton « Tout accepter ».
• Si vous ne modifiez pas vos paramètres et poursuivez votre navigation sur le Site, seuls les cookies strictement nécessaires seront déposés.
• Si vous choisissez de cliquer sur « Tout refuser », certains espaces de notre Site pourraient ne plus être accessibles ou le Site pourrait ne pas fonctionner comme prévu.

Cela étant précisé, vous pouvez modifier vos paramètres de cookies et refuser les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires à tout moment, en cliquant sur le lien Gestion de préférence des cookies, permettant d’accéder à la rubrique Gestion de préférence des cookies depuis notre page d’accueil.

Vos préférences prendront effet dès que vous aurez confirmé votre choix en activant ou en désactivant les options correspondantes. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements de vos données effectués avant ce retrait.

Veuillez noter que, tant que vous n’aurez pas effacé votre historique de navigation et le cache de votre navigateur, certains cookies précédemment enregistrés sur votre appareil pourront rester actifs, même après la mise à jour de vos paramètres.

Notre Politique de confidentialité contient des informations complémentaires sur nos pratiques en matière de traitement des données, ainsi que des précisions sur vos droits en matière de protection des données personnelles.

Nos e-mails peuvent contenir des pixels de suivi. Un pixel de suivi est une petite image invisible intégrée dans un e-mail. Lorsque vous ouvrez cet e-mail, il nous transmet certaines informations, notamment si l’e-mail a été ouvert, à quel moment il l’a été et le type d’appareil utilisé (ordinateur, tablette ou téléphone mobile).

Ces pixels sont associés à l’adresse e-mail que vous nous avez communiquée et fonctionnent sur tous les appareils sur lesquels vous consultez nos e-mails.

Nous utilisons les pixels de suivi aux fins suivantes :

• Mesure et personnalisation de nos communications (sous réserve de votre consentement). Nous mesurons le taux d’ouverture de nos e-mails afin d’évaluer l’efficacité de nos communications, de mieux comprendre votre engagement et d’adapter et de personnaliser le contenu ainsi que la fréquence des e-mails que nous vous envoyons. Nous utilisons des pixels à cette fin uniquement si vous y avez consenti, par exemple en cochant la case correspondante lors de votre inscription à nos communications par e-mail.
• Délivrabilité (sans consentement requis). Nous pouvons enregistrer uniquement la date de votre dernière ouverture de nos e-mails afin d’adapter la fréquence d’envoi ou de cesser d’envoyer des e-mails aux destinataires qui ne les ouvrent plus. Cela concerne les e-mails que vous avez sollicités, tels que les confirmations de commande, ou auxquels vous avez consenti.

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation des pixels de suivi à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet au bas de chacun de nos e-mails ou en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Dès le retrait de votre consentement, nous cesserons d’utiliser, dans les e-mails que nous vous envoyons, les pixels de suivi dont l’utilisation est soumise à votre consentement.

Veuillez noter que nos e-mails marketing et les pixels de suivi qu’ils contiennent sont couverts par un même consentement. Par conséquent, le retrait de votre consentement à l’utilisation des pixels de suivi entraînera également l’arrêt de l’envoi de ces e-mails marketing.

Notre prestataire de services d’envoi d’e-mails, [Shopify], intègre ces pixels pour notre compte et agit en qualité de sous-traitant.

Toute remarque, question ou demande concernant la présente Politique relative aux cookies et autres traceurs peut être adressée par e-mail à notre service client :

• Pour les États-Unis et le Canada : Service client Diptyque – 240 W 35th St, 14e étage, New York, NY 10001 – +1 (833) 798-0845 – customerservice@diptyque.us.
• Pour le Canada : vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données, Hubert Stable, à l’adresse suivante : hstable@diptyque.us.
• Pour l’Union européenne et le Royaume-Uni : serviceclient@diptyqueparis.com.